DICT业务销售等个人工作总结

2020年时间转眼已经过去了，在各位领导、主任和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的一年的个人工作总结如下：

一、新兴DICT收入及各项指标完成情况

1、新兴DICT收入完成情况：

公司2020年新兴DICT收入指标1474.10万元，截至2020年12月，DICT收入1278.36万元，完成全年86.72%，五县排名第二。

2、物联网完成情况：

公司年指标本年分摊后出账净增数63649张，累计本年分摊后出账净增数257张，完成全年指标0.4%，五县排名第三。

3、云业务发展情况：

公司2020年指标1911核，累计净增集约云1923.2核，完成全年指标100.63%，五县排名第四。

二、重点DICT项目支撑工作

1、公司政务云项目支撑情况

2020年，数据资源局与我公司签署了《智慧城运营中心项目政务云资源采购框架合同》，党政机关单位需要新建系统的，均采用合肥政务云进行承载，不再购买硬件服务器。

在公司政务云项目支撑中，我主要根据数据资源局来函中的政务云需求表，进行资源配置、报价及回函。在获得项目承建后，协调公司进行政务云的资源开通、组建华三工程师、用户、用户厂家的微信群、在微信群中及时处理用户问题，保证政务云的正常使用。每月提供一份资源使用报告给数据资源局。

2020年，通过项目报价，我公司共计承建了公司不动产登记交易一体化平台、公司妇幼保健计划生育服务中心信息系统、公司考勤系统政务云、公司四好农村路四个政务云项目，合计拉动年收入30万元。

2、公司“智慧平安小区”项目落地

公司于2020年年底计划完成区10个小区，乡镇16个小区的“智慧平安小区”项目建设工作。在获得商机后，公司迅速成立了项目攻坚团队，从公司领导、部门主任、解决方案经理和客户经理大家共同进行项目地推进。

面对友商的激烈竞争，在客情关系并不占优的情况下。我们积极主动的上门去用户进行交流，让用户充分感受到我们的诚意，同时向用户展示我们集成公司的实力，在其他各地方的成功案例。最终打动了用户。

在2020年，我们“智慧平安小区”共计中标18个小区，合计中标金额600多万，拉动主营收入200多万。

3、国税局“天翼云盾”项目落地

自国家《网络安全法》实施以来，网络安全和信息化安全上升到国家安全战略高度，各单位对网络安全也日趋重视，在今年的9月份，我们邀请网信办和数据资源局共同主办了以“普及安全意识·共筑城安全”为主题的2020年网络安全专题培训会，专业系统地向参会单位展示了公司在网络安全领域的能力及优势，并完成对客户单位网络安全需求的摸排和分析。

借助本次会议，成功挖掘到了公司国税局的网络安全商机。陪同客户经理上门进行需求的深度挖掘。回来后制作相应的解决方案，最终以中国在网络安全方面的优势打动了用户，最终成功签订“天翼云盾”业务，协议期三年，带来新增年收入近39万元。

4、公司气象局“应急广播”项目落地

公司气象局原来有一套气象预警广播系统，但是时间久远，厂家也不在提供技术支持，已经不在使用。而今年汛情严重，气象局急需重新建设一套三农气象预警信息发布广播系统。在获取商机后，陪同客户经理上门进行需求挖掘。并向用户推荐我公司的“天翼大喇叭”业务。通过横向对比，我公司的“天翼大喇叭”产品使用便捷，可通过PC、手机发送文字、语音、音频文件等多种形式进行广播，且安装方便，采用无线网络传输等特点。最终用户办理了我公司10台业务，拉动年收入5万元。也为后期成功签约安广智慧广播业务打下了基础。

5、公司人民法院网络保有

公司人民法院是我公司的重大客户，一年的电路使用费约为100万元。今年在进行巡视检查的时候，巡视组以合同通过招标为由，要求法院进行整改，财政局也表示必须通过招投标的方式才能给予费用支付。我公司面临严峻的电路保有形式。

为了成功的保有电路，公司领导和各主管多次上门与用户进行沟通交流，分析一旦更换运营商将带来预想不到的隐患，将造成无法预估的后果和损失。用户也意识到可能会带来的隐患和责任问题。最终用户根据我们运营商的存量情况，对业务进行了分包招标的方式，我们对报价进行了精心测算，最终以17.7万元/年的价格成功中标，保有了存量。

2020年，全年支撑政企项目约40余次，成功落地项目10余项，拉动和保有收入约500万元。

三、个人能力提升和获奖情况

在参加政府举办的大数据与智能应用竞赛中荣获三等奖。

获得总工会评选的2020年金牌职工称号。

四、其他日常工作

1、年底客户资料梳理。

2、ICT项目系统工单处理。

3、日常客户经理方案制作及技术支撑工作。

4、领导交办的临时工作

以上为本人2020年度工作总结，其中有不足的地方，也请各位领导和同事批评指正。

五、2021年工作思路

1、提升个人业务能力和水平

在2021年希望能有更多的机会参加省公司举办的各种DICT的业务培训，进一步提高自身的业务能力和水平，在这个新兴领域能够及时吸纳更多先进的技术和理念，虚心向公司各位专家、生态圈的合作伙伴学习、沟通和交流，能够及时了解各行各业最新的动态，更好的支撑公司DICT业务的发展。

2、加大业务知识和营销技能的培训

在2021年，能够抽出更多的时间和精力，进一步加强一线销售人员的培训工作，实时将最新公司动态、行业发展动态、新的业务知识传达给他们，提高他们的营销水平，增强商机挖掘的能力，在2021年能够获取更多的商机，实现更多的项目落地，提升公司及个人的收入。

3、提高解决方案经理整体支撑能力

目前公司在编的解决方案经理共两名，也希望以后能够有更多的年轻人加入我们的行业，共同扛起“云改”这面旗帜。作为一名老同志，能够更好地承担“师傅”的责任，能够将自己所掌握的知识和经验毫无保留的传授给新同志，帮助他们能够快速成长，在IDCT领域能够独当一面，获得更多的荣誉，实现企业和个人的双赢。

4、更好的支撑政企项目

对于2021年的重大项目，能够更好地提供及时有效地支撑。更加积极的陪同客户经理走访客户，帮助客户经理挖掘商机，建立商机库，时时关注，及时更新。