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第1篇:个人培训学习心得体会个人培训学习心得体会怎么写?以下是我们给你的范文格式参考。
为贯彻落实《中国人民银行关于组织开展20xx年全国银行卡市场专项检查工作的通知》(银发〔20xx〕59号)的要求,进一步加强银行卡业务风险防范,配合世博支付环境建设工作全面推进,我行组织开展了全辖银行卡业务风险及特约商户收银员培训。通过此次培训,提高了我行在银行卡业务发展过程中的风险防范意识,明确了发展方向,为完善我行银行卡业务风险管理架构、管理制度建设以及即将开办的贷记卡业务奠定了扎实的基础。同时,培训也加强了POS特约商户在银行卡受理环节中的风险识别能力,提高了业务技能,达到了预期效果。现将培训情况总结汇报如下:
一、内部培训
××月××日下午在我行培训中心举行了“银行卡业务风险及特约商户管理”培训,全辖各机构业务负责人、客户经理、商户专管员及总行个金部相关人员共50人参加了此次培训。首先邀请中国银联××分公司的资深业务主管对特约商户的准入条件、扣率适用、入网流程以及银行卡风险案例进行了全面讲解,然后深入解读了四部委下发的142、149号关于规范银行卡产业发展、打击银行卡犯罪的两个重要通知,并和参训人员就业务发展过程中遇到的问题进行了广泛、深入的交流。随后由个人金融业务部负责人对下一步工作做出了具体安排:首先,要求各机构必须对所辖商户做好转培训工作,并将对培训的落实情况进行检查;其次,向各机构分发了公安局、人民银行统一印制的“致特约商户公开信”,要求分发到每个商户,覆盖率必须达到100%。
二、特约商户培训
全辖特约商户收银员培训于4月x日上午在我行培训中心举行,共45人参加培训。首先由中国银联××分公司的业务主管重点介绍了银行卡受理过程中防范各类欺诈交易的技巧,以及POS交易流程、常见故障排除、差错处理等实际操作问题,然后就日常交易中遇到的问题与商户作了进一步的沟通与交流。此次培训赢得了商户的一致好评,认为培训贴近实际工作,可操作性强,为有效防范银行卡风险起到了积极的促进作用。
通过此次培训我行充分认识到特约商户在防范欺诈案件、优化用卡环境方面的重要作用。在以后的工作中,我行将进一步加强对商户的引导,增强商户的法律意识,同时加强对商户的现场检查和交易监控,为营造安全、高效的用卡环境作出自己应有的贡献。
第2篇:个人培训学习心得体会猜你正在找个人培训学习心得体会的怎么写?那么就给你这篇范文参考。
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志 ,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
第3篇:个人培训学习心得体会个人培训学习心得体会的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有――学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方 ……此处隐藏8078个字……德心,有事业心,有耐心,有严父慈母心,才会敬岗爱业,乐于奉献,竭尽全力教育学生,才会自觉自愿地约束自己,规范自己的言行,更好地做到为人师表。教师面对的不是冷冰冰的产品,而是一个个有着鲜活生命的,正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就,那么爱心要靠爱心来成就。
在我的身边,许多老师敬岗爱业的事迹常常感动着我。尤其是很多班主任,他们是真正将自己的心掏出来给学生,这样的老师非常值得我学习。相比之下,自己有时觉得付出的还不够。 总之经过通过一段时间的培训学习,我更坚定了自己“教书育人”的思想,要逐步从以下几个方面努力做,完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。
“做一天蜡烛,就要发一天光;做一只春蚕,就要吐一寸丝。”是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想,有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得:教师的工作是神圣的,也是艰苦的 ,教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人,是要甘于辛劳,甘于付出,甘于无怨,这是师德的首要条件。
1、要热爱自己的学生
教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱,首先应该是温暖的,是充满情感和爱的事业。作为教师,应该多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系,变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。
通过培训,我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另一个层面、作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教育过程中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
“爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解尊重,信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”面向所有学生。
2、加强学习,不断更新知识储
我要在新学年里,不断学习他人的新经验,使自己具有一桶源源不断的“活水”如果不强化“自育”意识,力学苦练,做到“问道在先”“业有专攻”恐非易事。只有这样才会受到学生的钦佩,你在学生面前会更有说服力,更具威信。信息社会发展迅猛,学生接触到的新鲜事物也是不断增多,因此教师的知识要跟上时代步伐时时更新。
以上是我培训所感。我会在今后的教学工作中,时时处处以师德规范自己,将爱心洒向学生,把知识传授给他们,让学生真正做到德、智、体全面发展。
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这次教师训练的材料非常丰厚,理论上包括对教育规章制度、教育惯例、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的体系学习,实践上包括观摩有着丰厚教育经历的老教师的教育示范课和新教师的现场教育示范课。透过仔细的训练和自我的学习,获得了很大的收获,现将自我的心得体会总结如下:
一、对校园的前景充满了决心,也对自我选取人民教师的作业无怨无悔。
在这次训练的开学典礼上,校园领导做了热情洋溢的讲话,对咱们加入到师专这个大家庭表示了火热的欢迎,也介绍了校园未来的完美蓝图,而且勉励咱们努力学习,仔细作业,完结这次训练的任务。这些都使我更加对咱们校园的前途充满了决心,也坚定了自我扎根于人民教育事业、扎根于咱们师专这片充满期望的热土的决心。
二、仔细学习教育规章制度、惯例和教育方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前,我现已积累了许多的作业经历,可是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其间的许多作业标准和制度仍是非常生疏的。教导处的纪勇平处长给咱们详细介绍和讲解了我校的相关教育规章制度、惯例和教育方法,并结合多年来的许多相关案例作为典型典范。这些都使我深受教育和启示,我知道到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,好像其他的作业部门相同,相同有着许多的规章制度要遵守,相同要付出艰巨的努力。
我知道到,作为高校教师,要有强烈的作业责任心,必须坚持教育范畴的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将教授常识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教育之中。同时,要严厉教育标准和据守校园的各种教育规章制度,防止教育事故的发作,然后保证教育任务的顺利完结。
三、知道到高校教育不只是是一项作业,更是一门艺术,需求长韶光的积累和探索。
早年作为一名学生,对教师的作业一向非常敬重,可是对如何才能够不只是成为一名合格的教师,而且能够成为一名优异的教师仍是缺少知道的。郑伟鹏教师以他丰厚的教育经历为咱们做了一次生动的陈述。他从高校教师的构成、对高校教育概念的知道、教育观念的转换、大学课程材料的根本特点、大学教育进程的
根本特点等几个方面做了全面和深入的总结。透过听和解自我的仔细体会,使我对高校教师的材料和特点的知道从含糊到明晰、从茫然到豁然,的确感到受益非浅。
我知道到,高校教师的教育是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教育并非只是教师简略的讲授,而是一个教师主导效果和学生能动效果的有机统一。
作为新世纪的教师,需求有一个教育观念的深入改变,包括从封闭性向开放性的改变,从群体型到特性型的改变,从威望型向民主型的改变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程材料有着许多的特点,详细能够总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为大学的教育进程,也是一门艺术,它不只是需求教师有专业的常识,还需求有独立性、创造性、实践性的教育技巧的把握。
我体会到要作为真实合格的高校教师,的确要付出自我艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩讲堂教育,结合自我的教育实践,找到了差距,也找到了改善的方向。
这次训练又组织了两次讲堂观摩。虽然是不相同的专业,可是教育的方法是相通的。从观摩教育中,我再结合自我的教育实践,找到了自我的差距,知道到自我在教育中许多需求改善和提高的当地。
总之,这次新教师训练虽然是组织在学期之中,韶光紧,任务重,不可能有太多的韶光和次数,绝大多数教师都是在紧张的教育作业之余来参与训练的。我透过这次训练,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需求学习的当地。的确,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。可是我有决心透过自我的不懈努力和学习,赶快地提高自我的专业常识和教育水平,赶快的能够担任自我本职的教育作业,然后真实成为一名合格乃至优异的高校教师,为咱们国家的教育事业,为咱们师专的发展壮大做出自我应有的贡献。
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