项目经理工作心得(精选多篇)

时间:2024-10-21 16:20:13
项目经理工作心得(精选多篇)[此文共13892字]

第一篇:项目经理工作心得

项目经理工作心得

一、我对项目经理的定位

向上关系:公司授命各项目维系、开拓的一方诸侯,封疆大吏,是项目点市场跑马圈地的兵马大元帅,是公司战略方针落地执行的桥梁枢纽,直属公司总部运营部领导,对项目点内各项业务运营负责,接受公司总部行政部监督。

平行关系:与其他项目经理(项目主管)和其他相关部门人员持密切的协作和互助关系;

向下关系:团队的管理者,是团队的灵魂,既是统帅所辖项目运营经理;同时也是一名为团队“跑腿”的后勤工作者。

二、我对项目经理的愿景-个人提升与公司利益保持高度一致

1.让每位项目管理人员都成长为本公司本行业的佼佼者和优秀的主管。让他(她)们热爱这份工作、并为之勤奋、努力工作,注重团队协作与沟通,并收获成就感。

2.当各级员工在公司获得奖励的时候,当督导员、主管们领取奖金的时候,能自发的赞一句,团队功劳不小。

三、作为项目经理要具备的素质

首先,有思想,有远见。做为项目经理人,必须有我自己的思维;我必须靠头脑(智力)来赢得各项目点业务的持续稳步发展!

其次,始终保持头脑清醒,因为现今医院陪护市场瞬息万变,作为项目经理,我不能有丝毫的懈怠。项目经理应该具备分解问题的能力,将问题具体化、分解开来,有全局观,能够跳出问题看问题。头脑始终保持清醒,这将有助于我更好的管人、理事,真正将项目点内的各项业务运营工作做到面面俱到。

再次,必须学会自我调节,能够承受压力、分解压力、释放压力。作为项目经理,现在每天接受来自客户、上级领导以及家庭等其他形形色色的压力都不少,如果缺乏自我释放压力的能力,每天脸上难有笑容,凌晨两三点还睡不着,白天又得拼命工作,精神状态极差,这样的项目经理能带领自己的团队,创造出佳绩那绝对是扯蛋。

高品质的沟通能力,项目经理首先是一个经营者,其次才是一个管理者,要想经营和管理好这个团队,必须善于沟通,以求思想达成一致和感情的畅通。

四、工作思路

对于项目经理这份工作,我是这么想的:带团队,做管理,上现场,维系并开拓业务,而不仅仅是跑腿。既是团队的领头羊,也是团队的跑腿者;在经营好团队的同时也要管理好这个团队,成为团队的中流砥柱;既要会做人,也要会用人;既要努力工作,也要坚持学习,不断进步;既要永保激情与活力,也要提高组织与协调能力,在公司的正确领导下,把各项目点业务做大做强,把团队经营的有声有色。

作为项目经理,我的工作思路是:三三制工作原则。

首先,找三个(或三个以上)问题,在制定每个月的工作计划之前先考虑几个方面的问题:1、上月的基本情况是怎么样的,在本月会不会有所变化?2、本月的目标是怎么的,可能影响目标达成的因素有哪些?3、影响当前业绩提升的主要问题是哪些?4、怎么调配人员组织?5、怎么解决已经出现或者可能出现的问题,以及解决问题的各种方案是什么?陪护业务的风险性比,随时会导致各种可能出现,有的时候不能确切把握好各个方面。有的问题可能是医院医护人员或者病人造成的,有的问题可能是陪护员工或者公司一线管理人员造成的,有的可能是公司的决策造成的,有的还可能是竞争对手造成的,但是各种因素的归集在一起就行成我要找的原因--左右团队业绩的问题。所以我得找到这些问题所在,就是必须是三个问题。这就是“三三制原则”的第一个三,即找到“影响当前业绩提升的三个问题(或三个以上)”。

其次,找原因,当上述的三个(或三个以上)问题出现在我的脑子里的时候,我就得反思,是什么原因导致会有这三个问题的出现。这就是“三三制原则”的第二个方面即“导致问题发生(出现)的三个组织原因”。

最后,问题找到了,导致问题产生的原因也找到了,就得针对问题做好解决方案。这就是“三三制原则”的第三个方面,即“针对以上三个问题三个原因,我要制定的三项整改措施”。这样一来,工作思路就很清晰,工作目的就很明确,工作方法就会很得当。当然,问题发现了,原因找到,措施也施行了,不一定问题就解决了,关键的地方还在后边的“闭环”。对工作的过程进行全程监督,对整改措施的内容是不是都明确到责任人,对完成时间的要求是不是很明确,对工作态度的坚决程度是不是得以落实。

对过程的监控,对工作成果的评价,周期性工作的衔接都是工作的重点。总之,管理要行成有效的“闭环”,让每一环节都显得“自然流畅”,达到“完全合理”的效果。

五、工作计划

“凡事预则立、不预则废”、“计谋、谋略”讲得就是一种策划,计划的思想。计划是我们工作的主线,没有一个完整的工作计划,我们的工作就会有很大的随意性,我们就不可能运作好项目点。

1、项目点环境与分析

作为项目负责人,我们常做的也是最重要的工作就是决策。而决策只能是建立在对项目点的精确分析的基础上。如果不做分析,我们的决策就只能是“碰”“猜”,而这种决策的后果往往只能是失败。即使成功了,连自己也不清楚成功之处在哪里。所以我们做陪护,必须先了解病人需求,熟悉医院环境,对病人需求进行有效分析,只有经过陪护市场分析,我们才能够找到工作存在的问题,从而明确工作的重点,才能找到我们的优势,劣势,机会和威胁,才能更好的去开拓。也只有了解了各种病人陪护需求要求,才能制定好的工作计划。

2 工作计划

(1)。根据对本项目点各科室病人陪护需求市场环境分析,以及各科室病人陪护需求市场容量和陪护员工、管理人员的个人能力,并根据各科室病人周转变化情况,提出具体的计划方案,以及具体服务工作流程和细则,客观,科学地制定出团队自己的业绩任务,根据公司总部制定的运营计划,制定本项目点的运营计划,全面具体地完成指定的工作任务;并分配到个人;

(2)。以公司任务-项目点任务-各科室任务为参考,并根据本项目点各科室的实际情况,制定出一套本项目点自己的工作计划和方案;适时作出月度,季度,年度计划和周计划,并定期与各级管理人员(包括班组长)会议沟通,下达任务,并确保及时跟进;

(3)。对下属员工进行考核,注重绩效管理,作出属于本项目点管理团队自己的考核方案,对所辖项目点主管、督导员、收费员以及班组长进行有效的管理,进行绩效考核和监督、检查,发现、挖掘下属管理人员的长处,并根据他们的表现和其他人力资源进行动态优化分配;同时,在绩效考评方面,尽量做到公平、公正、公开,在一定范围内保证所属人员的相对公平,建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队。计划每周考核一次,对绩效计划,绩效执行,绩效评估进行全程的关注与跟踪;

(4)。带领团队成员不断学习行业新知识,新模式,新规范,让团队各成员以更加专业的知识和技能更好的服务于各项目点,使团队站在一个更高的台阶;

(5)。努力确保下属成员之间的和谐关系,善待下属,确保各项工 ……此处隐藏9519个字……能的时候,用excel把报表画出来,让程序员喜闻乐见。

软件包装,第一步就需要帮助文件、视频操作、解决方案、产品介绍、演示系统

3、团队建设

业务架构、技术架构、测试兼技术支持、文案兼培训,四套马车。一直用它,效果很好,搭建团队容易,循序渐进不革命。

柳传志说的非常好:搭班子,定战略,带队伍。你班子不行,上什么需求管理软件、版本管理软件、项目进度管理软件、自动测试、自动集成软件,都是无法落地执行的。

项目经理,从以前一个令人羡慕的职位到现在的烂街,各行各业,各色人等,我们都可以看到项目经理的身影。盖房子搞建筑的,总包分包,大大小小的项目经理无数;新房装修,也是项目经理带着几个小弟出来混的,软件行业里,项目经理就更是一抓一大把。当然,相对于项目经理,下面具体干活的小弟更是多得数不清。因此,更多做技术的工程师们,职位晋升的首选,就是项目经理。

为什么?其实回答都差不多:搞技术搞不了一辈子,年纪大了就干不动了;项目经理毕竟职位高一些,接触面大一些;项目经理可以做管理,当老大;薪水更多一些等等。这些都是正常的理由,也无可厚非,但项目经理真得适合每一个人吗?每一个开发人员都适合做项目经理吗?

为什么一个开发组的同事,最后别人晋升为了项目经理,而你还在继续编写那些面目可憎的代码?

首先,你了解项目管理的相关领域知识吗?你知道pmp的九大知识领域吗?你清楚cmmi、iso对项目流程控制的各项要求吗?如果你有肯定的回答,那么恭喜你,你向项目经理的路上前进了20%。项目管理的知识领域越来越广,项目计划、时间管理、资源管理、成本控制、风险管理、质量管理乃至对供应商的管理等,每一块内容都有大量的知识需要学习和掌握,而且需要参与其中的实践经验。

这么重要的内容,为什么只占了20%,你肯定很奇怪。没有错,即使你对项目管理知识掌握的了如指掌,那也只能有20%的加分。因为,这些知识仅仅是书本上的内容,通过学习大家都能掌握;即使不能全部记在脑海中,都可以边做项目边照着书上说的流程进行工作。如果每个项目照着流程按步就班地走下去都可以顺利完成,那还要项目经理干什么呢?所以,除了知识之外,另外80%的东西才是重点。

协调能力!这是一个合格的项目经理必须具备的能力

什么叫协调能力?就是与各色人等打交道的能力。项目经理的职位,在很多外企里其实是没有行政管理的权力的,就是对项目内的成员没有管理的权力,更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后,项目的成员可能都是临时从各个部门调来的,作为项目经理,需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目的时间期限。项目经理需要安排工作与每个项目成员,人都是一个个体,各种性格都有,如何与不同性格的人交道,这可不是一时半会儿能学得会的。项目经理也需要与上层领导协调,当项目推迟了,如何向领导解释原因,如何向领导申请更多的资金与资源,如何说服领导更加支持这个项目,这都是协调能力的体现。除此之外,项目经理还需要与客户协调,面对客户漫无边际的需求要求,如何加以限制,面对客户的种种苛求,如何一一化解,当最终产品提交给客户后,如何减少客户的抱怨,尽早的签收,这些都需要项目经理有非常强的,把与项目相关的所有shareholder全部摆平的能力。这一点,应该占到40%的比例,也就是说,如果达到上面两条,你就可以做一个及格的项目经理了。但这还是远远不够的。

文笔!

项目经理几乎可以不用写代码,但更多的工作是写文档以及报告。这几乎占据了项目经理大半的工作时间。

从合同到项目计划再到项目报告,项目经理都需要极强的文笔写作功底。清晰,明确是文档的基本要求,更多的时候,项目经理需要从不同的角度解析同一个问题,而让人得到不同的结果。当然,如果你能把死的写成活的,黑的写成白的,那恭喜你,这20%你可以拿满分。

沟通能力!

不仅仅是语言沟通能力,还包括察颜观色的能力。项目经理未必需要口若悬河,出口成章,但说出的话一定让人清楚的明白;同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法。这一点,真得很难,有的人一辈子未必学得会与别人沟通。所以,只能看你的天份了。这一点,应该点到10%。

最后10%,就是抗压能力

作为项目经理,一定要能承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,在成本上升和面临着最终期限快到的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。如果你遇到一点事就郁郁寡欢,放不下,那在项目的重压之下,会是对你精神与身材的双重折磨。

以上就是我对项目经理的理解,如果你未来想做一个项目经理,那就请比照一下自己,看看是不是符合上面的要求,给自己打个分。当然,各种能力都是可以学习的,未必都是天生,但是对于有的人,就是可以运用的游刃有余,而有的人就是那么得不自然。其实,项目经理是个不简单的职位,想要做好,真得很不容易,需要学习的东西太多太多,不用担心,这个世界没有完美的人,也没有完美的项目经理,努力的提升自己,都会向项目经理的职位前进一步!

第五篇:项目经理心得

一、项目经理的12条规则

1.弄清项目经理所面临的问题、机会和期望

2.明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物

3.弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标

4.意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势

5.意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动

6.明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、效绩标准和客户满意

7.为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人

8.你所表现出的情绪——(请继续 关注www.)无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础

9.经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状

10.不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标

11.有效地利用好时间

12.首要任务是:计划、计划、计划。

二、项目经理的职责

1.计划

2.组织

3.控制

三、项目经理的技能

1.领导能力

2.人员开发能力

3.沟通技巧

4.人际交往能力

5.处理压力的能力

6.解决问题的能力

7.管理时间的能力

四、培养项目经理所需能力的途径

1.从实践中获取经验

2.寻求别人的反应

3.自我批评总结,改正错误

4.与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨

5.参加培训项目

6.参加组织团体

7.阅读文章、杂志

8.参加自愿的活动

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